FAQ

Les œuvres sont-elles signées ?

Are the artworks signed?

Oui. Chaque œuvre est accompagnée d'un certificat d'authenticité signé attestant de son originalité.

Yes. Every artwork is supplied with a signed Certificate of Authenticity confirming its originality.

Où sont fabriquées les œuvres ?

Where are the artworks made?

Toutes les œuvres sont fabriquées en France à Biarritz. Chaque tirage est réalisé avec des matériaux haut de gamme afin d'offrir une qualité exceptionnelle et une excellente conservation dans le temps.

All artworks are handcrafted in Biarritz, France using museum-quality materials for exceptional colour accuracy and longevity.

Quels supports proposez-vous ?

Which materials are available?

Les œuvres sont disponibles sur plusieurs supports :

  • Papier Fine Art
  • Verre acrylique (Plexiglas)
  • Alu-Dibond 

Si vous hésitez, je serai ravi de vous conseiller selon votre intérieur.

The artworks are available in several finishes:

  • Fine Art Paper
  • Acrylic Glass (Plexiglas)
  • Aluminium Dibond

If you're unsure which finish is right for you, I'll be happy to help you choose the best option for your space.

Livrez-vous à l'international ?

Do you ship worldwide?

Oui. Les œuvres sont expédiées dans le monde entier dans des emballages renforcés spécialement conçus pour le transport d'œuvres d'art.

Yes. Worldwide shipping is available. Every artwork is carefully packaged using professional protective materials designed for fine art transportation.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

What are the production and delivery times?

Chaque œuvre est fabriquée à la commande.

  • Fabrication : 3 à 5 jours ouvrés
  • France : 2 à 4 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés
  • International : selon la destination

Every artwork is made to order.

  • Production: 3–5 business days
  • France: 2–4 business days
  • Europe: 3–7 business days
  • International: depending on destination

Les œuvres sont-elles prêtes à être accrochées ?

Are the artworks ready to hang?

Oui. Les œuvres sur Plexiglas et Alu-Dibond sont livrées avec leur système d'accrochage déjà installé.

Yes. Acrylic Glass and Aluminium Dibond artworks arrive ready to hang with the mounting system already installed.

Les couleurs seront-elles identiques à celles visibles sur mon écran ?

Will the colours match what I see on my screen?

Les couleurs sont reproduites avec la plus grande fidélité possible. De légères variations peuvent apparaître selon les réglages de votre écran.

Colours are reproduced as accurately as possible. Slight variations may occur depending on your screen settings.

Les œuvres résistent-elles aux UV ?

Are the artworks UV resistant?

Oui. Les impressions utilisent des encres professionnelles et des matériaux de qualité musée assurant une excellente résistance aux UV et une très longue durée de vie.

Yes. Professional archival inks and museum-quality materials ensure outstanding UV resistance and long-lasting colour stability.

Puis-je commander un format personnalisé ?

Can I order a custom size?

Oui. Certains formats sur mesure sont disponibles selon les œuvres.

Yes. Selected artworks can be produced in custom sizes. Please get in touch to discuss your project.

Réalisez-vous des projets pour les hôtels, restaurants ou entreprises ?

Do you work on projects for hotels, restaurants or businesses?

Oui. Je collabore régulièrement avec des hôtels, restaurants, architectes, décorateurs et entreprises pour des projets sur mesure.

Yes. I regularly collaborate with hotels, restaurants, architects, interior designers and businesses on bespoke art projects.

Puis-je venir voir les œuvres avant de les acheter ?

Can I visit your gallery?

Oui. Une sélection de mes œuvres est exposée toute l'année à la Galerie Jon Sanchez, au cœur de Biarritz au 54 Rue Gambetta

Yes. You're welcome to visit the Jon Sanchez Gallery in the heart of Biarritz, where a selection of my artworks is permanently exhibited.

Que se passe-t-il si mon œuvre est endommagée pendant le transport ?

What if my artwork is damaged during shipping?

Toutes les œuvres sont soigneusement protégées. En cas de dommage pendant le transport, contactez-moi rapidement avec quelques photos et une solution sera trouvée dans les meilleurs délais.

Every artwork is carefully packaged. If your artwork is damaged during transit, simply contact me with photos and I'll arrange a suitable solution as quickly as possible.

Puis-je retourner une œuvre ?

Can I return an artwork?

Chaque œuvre étant fabriquée sur commande, les retours ne sont généralement pas possibles. En revanche, toute œuvre présentant un défaut de fabrication ou un dommage lié au transport sera remplacée.

As each artwork is made to order, returns are generally not possible. However, any artwork damaged during transport or affected by a manufacturing defect will be replaced.

Où vos œuvres sont-elles exposées ?

Where are your artworks displayed?

Mes photographies sont exposées toute l'année dans ma galerie à Biarritz et font partie de nombreuses collections privées ainsi que de projets hôteliers et professionnels à travers le monde.

My photographs are permanently exhibited in my gallery in Biarritz and are part of private collections, hotels and professional spaces around the world.

Besoin d'un conseil ?

Need some advice?

Je serai ravi de vous accompagner dans le choix d'une œuvre, d'un format ou d'une finition. N'hésitez pas à me contacter.

I'd be delighted to help you choose the perfect artwork, size or finish. Feel free to get in touch for personalised advice.